L’enseigne Darty se positionne de plus en plus sur le web comme une référence en matière d’explication et d’accompagnement des consommateurs dans le monde numérique. A titre d’exemple, rappelez-vous du site La Maison Multimédia lancé l’été dernier.

Alors que les médias nous rabâchent sans cesse que la télévision analogique va disparaître pour laisser la place au tout numérique, nombreux sont les amateurs de télé qui se demandent ce que cela implique, quand ils devront effectivement s’en inquiéter et si ils doivent effectivement investir dans du nouveau matériel pour recevoir la télévision numérique.

Dans une logique de conseil et d’accompagnement, Darty a donc mis en place un site dédié à l’extinction du signal télé analogique qui permet de connaître la date fatidique dans chaque région (et oui, chaque français verra la fin définitive de la télé analogique arriver à une date différente).

1) Connaître la date de l’extinction du signal télé analogique de sa région :

[Suite:]

Les alsaciens ont été les premiers téléspectateurs à voir l'extinction de l'ensemble des émetteurs de télé analogique dans la nuit du 1er au 2 février 2010 et ils bénéficient ainsi de leurs programmes favoris en numérique (à condition qu’ils aient effectivement pris le temps de s’équiper en conséquence). Dans moins d’un mois (le 9 mars 2010) ce sera le tour de la Basse Normandie, puis des Pays de la Loire (le 18 mai), de la Bretagne (le 8 juin), etc…

Sur la carte des régions disponible sur le site Darty TV Numérique vous pourrez connaître la date d’extinction du signal analogique de votre région.

2) Comprendre les implications du tout numérique et faire un auto-diagnostique de son installation télé :

Ce site dédié de Darty propose un auto-diagnostique pour permettre de savoir si son installation télé permet de recevoir la télévision numérique ou si des aménagements ou l’acquisition d’un nouvel équipement sont nécessaires pour continuer à profiter de la télévision lors du basculement définitif du signal en numérique.

Dès la connexion sur le site, une vidéo explicative très bien faite et animée par Eglantine Eméyé permet de prendre les visiteurs par la main et de répondre aux interrogations de manière conviviale :

• “De quoi s’agit-il ?”
• “Comment passer au numérique ?”
• “Combien cela coûte-t-il ?”
• “Comment Darty peut m’aider ?”
• Etc…

3) Une palette de services et de solutions pour s’équiper pour recevoir la TNT:

Bien sûr, ce site est aussi un moyen pour Darty de mettre en avant ses services dédiés à la TNT et proposés aux clients de l’enseigne :

• réglage de la parabole
• réglage des canaux TNT
• configuration d’une connexion Internet
• installation d’un écran plat
• etc…

Bref, avec ce site dédié, Darty se dote d’un très bel outil didactique, utile et convivial pour l’acquisition de nouveaux clients.