Les techniques de vente en commerce traditionnel peuvent tout autant s’appliquer à la vente sur les sites de e-commerce, voir même dans certains cas aux techniques de conversion sur le web pour d’autres types d’objectifs de transformation des visiteurs comme :

• la vente de bien immatériels
• l’abonnement à certains sites d’actualité
• l’inscription sur certains services web
• l’incitation à remplir un formulaire
• etc…

Voici une petite liste de 10 techniques de vente à garder sous le coude et à adapter en fonction des objectifs de conversion:

[Suite:]

1) Offre limitée à quelques clients “Offre limitée aux 100 premiers inscrits“

2) Offre limitée dans le temps “Offre valable pendant encore 8h”

3) Nombre de pièces limité “Plus que 50 pièces en stock”

4) Remise énorme annoncée “–70% sur les chaussettes”

5) Pack complet “du moment” à peine plus cher que le prix de l’objet principal…

6) Offre immédiate simple et attractive “Recevez un baladeur mp3 en cadeau de bienvenue”.

7) Offre pour un événement spécial “Offre Spécial Noël”.

8) Diffusion d’un coupon de réduction spécifique et limité dans le temps.

9) Vente d’une série limitée “Série limitée signé par le designer”

10) Vente exclusive “Ce modèle a été conçu en exclusivité pour notre boutique”  ou “Vente exclusive sur Internet et non disponible en magasins”

On pourrait en lister d’autres (d’ailleurs, n’hésitez pas à le faire en commentaires…).

Parfois la nuance entre les techniques de vente / de conversion est subtile et ce n’est que le vocabulaire utilisé qui diffère… mais quelques mots peuvent faire toute la différence dans un contexte particulier !

On pourra également noter que dans la plupart des cas les “offres flash” sont difficilement vérifiables et particulièrement dans le e-commerce pour lequel il est par exemple impossible de vérifier que l’article est bien disponible/en stock…

Malgré tout, il est reconnu que la plupart de ces techniques permettent d’augmenter les taux de conversion. D’ailleurs, plus l’impulsion d’achat ou l’action immédiate est motivée, plus les chances de transformation d’un visiteur seront importantes puisqu’on ne lui laissera pas le temps de réfléchir avant d’agir…

A voir également:

• Améliorer ses taux de conversion web : Gagner 3 exemplaires du livre
• Conversion Web : des points de fidélité pour le temps passé sur le site de Hardees
• Conversion Web : Offrir un cadeau pour motiver vos visiteurs à s’inscrire
• Conversion Web : Posterous supprime le formulaire d’inscription