Avec une audience en hausse exponentielle et d’un usage encore plus simple et plus instantané que Facebook, Twitter est à considérer comme l’un des réseau sociaux ayant le plus grand potentiel viral pour lancer et diffuser une campagne de buzz marketing à l’heure actuelle !

Mais pouvoir lancer et gérer de manière efficace et professionnelle une campagne virale sur Twitter ne s’improvise pas (quoi que…certains y parviennent presque par erreur…).

Une maîtrise du réseau social Twitter, de son fonctionnement et de ses usages est nécessaire, tout comme un certain volume initial d’amis virtuels (les Followers en language Twitter).

Si vous vous lancez à l’aveuglette sans y avoir réfléchi, il est probable que vous passiez à côté du potentiel viral et que votre idée de départ finisse en pétard mouillé !

Alors, comment s’y prendre pour lancer un buzz sur Twitter ?

[Suite:]

1) Chaque campagne de buzz Twitter est à voir comme un concours dans lequel vous décidez d’avoir 1 seul gagnant ou l’ensemble des participants qui gagnent:

• Typiquement, un seul gagnant permet effectivement d’animer un concours avec un lot intéressant à la clé (par exemple un iPhone…).
• Le second mode peut par exemple permettre de distribuer un eBook ou un lien secret uniquement aux participants. Chaque participant reçoit ainsi en quelque sorte un cadeau dont la nature peut être annoncée dès le départ si la valeur ajoutée est réelle, ou dont la nature n’est dévoilée que plus tard dans le cas d’une campagne de buzz avec une phase de teasing, puis une phase de reveal, par exemple…

2) La touche virale qui fait buzzer:

Encore une fois, le principe de base est des plus classique…il s’agit simplement, pour participer au concours ou pour recevoir le lien secret, de re-Twitter (entendez de rediffuser l’annonce d’origine sur son propre compte Twitter, le rendant ainsi visible à l’ensemble de son réseau de Followers (de suiveurs, ou d’amis virtuels…).

Et ainsi de suite, les amis de vos amis (ou les Followers de vos propres Followers) voient passer l’annonce et la propagent à leur tour s’ils sont intéressés, ou intrigués…

3) ROI / Le Retour sur Investissement du Buzz sur Twitter:

En tant qu’initiateur d’une telle campagne virale sur Twitter, la valeur ajoutée  ou votre retour sur investissement peut-être multiple:

• La simple visibilité d’un lien que vous diffusez dans l’annonce (toujours dans un format raccourci du type TinyURL) et qui se propage de compte twitter en comptes twitter.
• La visibilité de votre propre compte Twitter avec une forte probabilité que vous récoltiez de nouveaux Followers qui viendront élargir le nombre de vos amis virtuels qui suivront ce que vous dites sur Twitter…

4) Attiser la curiosité pour faire gonfler le buzz:

En ne diffusant pas directement de lien, mais en proposant à tous les participants de recevoir en retour ce lien secret en privé (en “DM” ou “Direct Message” dans le langage Twitter), vous augmentez bien sûr le nombre de curieux qui vont volontairement ou même quasiment involontairement diffuser votre annonce à leur réseau Twitter !

5) Pensez à capitaliser sur chaque campagne viral que vous menez avec Twitter:

Lancer une campagne de buzz sur Twitter sans y avoir réfléchi peut la transformer en pétard mouillé. Il en va de même pour le retour sur investissement que vous pouvez en tirer:

Pensez dès le départ à capitaliser sur les efforts que vous aurez mis dans le déroulement de votre campagne virale afin d’en retirer un bénéfice indirect qui pourra vous servir dans de futures campagnes: l’expérience de ce genre d’opération, mais aussi une augmentation certaine du nombre de vos followers.

De plus, prévoyez de mesurer l’impact de votre campagne: Non seulement votre message doit être visible, mais vous devez être capable d’identifier qui diffuse ce message et combien de nouveaux utilisateurs de Twitter vous suivent après cette campagne.

6) L’élément essentiel reste le contenu même de votre campagne de buzz:

Last but not least, prévoyez un contenu viral intéressant (que ce soit un teasing et un reveal amusants pour du buzz marketing, un cadeau qui intéressera votre réseau dans le cadre d’un concours, ou encore un eBook de qualité ou un contenu premium à accès limité…).

En effet, n’oubliez jamais que la qualité et la pertinence du contenu même de votre campagne fera toute la différence entre une publicité matraquée par tous les canaux de communication possibles à grands renforts de budgets, et une campagne à petit budget qui se diffusera spontanément de par l’engouement général qu’elle générera…

Liens:

• Business Garden sur Twitter
• Présentation de Twitter sur Wikipedia