Thierry Bezier, cofondateur de Intruders.Tv m'a fait le plaisir de répondre à une belle série de questions parmi lesquelles je vous propose une vision du business modèle, de l'organisation et de l'audience de Intruders.Tv, véritable réseau international de webTVs aux multiples visages.

Vous pourrez également y découvrir une facette peut-être un peu moins médiatique de Thierry, son expérience professionnelle, sa vision du marché des webTV, son expérience avec les annonceurs...

Une longue interview dans laquelle vous devriez trouver pas mal d'idées si vous voulez lancer votre propre activité sur le web.

Si vous êtes à la recherche d'un profil d'évangéliste comme Thierry, sachez d'ailleurs qu'il est à votre disposition !

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Bonjour Thierry, peux-tu te présenter pour ceux qui ne te connaîtraient pas encore ?

Je m'appelle Thierry BEZIER, je suis le cofondateur de Intruders TV, première web tv internationale sur l'industrie de l'Internet. Je suis également un blogueur et un podcasteur.

C'est en 2007 que tu as professionnalisé ton blog en lançant une véritable WebTV sous la marque Intruders.tv . Peux-tu présenter rapidement le concept de cette WebTV et son mode de fonctionnement puisqu'il existe des versions en plusieurs langues...

Intruders TV est une web TV international dédiée à l'industrie de l'Internet, on interviewe les acteurs de notre industrie, on couvre les événements clés, on apporte des réflexions, faisons découvrir de nouveau produits et parfois même des jeunes talents prometteurs.

Intruders TV c'est une équipe d'une vingtaine d'entrepreneurs et de professionnels de l'Internet qui partagent la même passion pour l'industrie. Présent dans 6 pays et à partir de la semaine prochaine enfin en Allemagne, ça fait donc 7 pays : France, Angleterre, Irlande, Italie, USA, Canada et Allemagne.Chaque pays possède sa programmation et ses petites particularités, par exemple dans l'édition canadienne on retrouve du contenu anglophone et francophone. En Italie, il y a des contenus spéciaux un peu décalés, en France c'est les tests vidéos et le Intruders TV Live !
On peut dire sans hésitation que Intruders TV est la première web TV en Europe sur l'Industrie de l'Internet, on est présent en 2008 sur presque la totalité des événements importants de ce secteur. Les VCs, business angels et groupes regardent Intruders TV, il leur arrive même parfois de nous appeler pour nous demander les coordonnées de tel ou tel boite, je crois qu'on fait parti désormais du paysage de l'industrie en Europe... et j'espère ailleurs aussi !

Je vais commencer d'entrée de jeu par une question que beaucoup se posent: est-ce que le public est au rendez-vous (à la fois en France et sur l'ensemble du réseau Intruders) ? Quel est le trafic généré sur la Intruders.tv ?

Alors je ne sais pas si c'est la question que tout le monde se pose, car on me la pose pas souvent, je vais te donner des chiffres qui datent de Mars, car ce n'est pas toujours facile de tout quantifier.

Intruders TV est né officiellement le 1er avril 2007 après 6 mois de "leblogdebezier" au niveau international nous avons délivré du 1er avril à Mars 2008 un peu plus de 2 millions de vidéos sur le site, chez nos partenaires, en podcast, en HD...
Sur la France en moins d'un an on a livré un peu plus de 1 million de vidéos tous canaux de distribution confondus.

Intruders TV France, c'est dans les 2 000 visites/ jours, le nombre de vidéos vues par jour varie considérablement selon les contenus.
La bonne surprise c'est que depuis ma nouvelle programmation pour intruders tv nous n'avons pas eu de baisse d'audience cela va me permettre de sélectionner avec encore plus de soins le contenu.

Accessoweb ou le blog de Intruders TV France c'est plus de 30 000 visiteurs uniques par mois, je pense que ça vous donnera une assez bonne idée de notre trafic.

Le lancement de cette société a-t-il nécessité un investissement important au départ ? Je pense notamment à l'achat de matériel pour les interviews, car les vidéos sont de très grande qualité...

L'investissement de départ a été très faible, je n'ais acheté que 3 caméras, mon associé une, un de nos éditeurs deux, certains de nos éditeurs en avait déjà une. Intruders TV n'a coûté dans la première année qu'à peine 5000 € en tout et pour tout, ce qui n'a pas de prix c'est le temps qu'on a passé dessus. Pour faire des vidéos de la qualité d'Intruders TV une caméra que l'on peut acheter à cdiscount, fnac ou le darty du coin suffit, une caméra dans les 800€ est largement suffisante. On utilise des JVC GZHD-7 et HD3, j'ai commencé avec une Sony HD-SR1 achetée au cul d'un camion à Séoul pour 600€ et une petite Xacti C5 d'occaz à 200€... et je viens juste de m'offrir une HDR-1000 à Hong Kong pour à peine 400€, le plus drôle c'est que l'on utilise jamais la plus haute définition... faire une web TV ne coûte rien et je crois qu'on l'a prouvé, c'est surtout une affaire de temps, de passion...et de professionnalisme.

Comment fais-tu pour l'équipe internationale qui semble fonctionner de manière autonome dans chaque pays: s'agit-il d'une seule et unique société avec des salariés, des associés, ou plus des indépendants ?
Les contrats avec les annonceurs sont-ils négociés individuellement pour chaque pays ou de manière collective ?

Je ne vais pas rentrer dans les détails administratifs... Mais c'est plus simple que cela, tu as certainement remarqué que certains réseaux de blogs internationaux se sont cassé un peu la figure, la cohésion entre les membres de ces réseaux était fragile. J'ai toujours étonné, car chez tous les membres de Intruders TV il y a une vraie cohésion, camaraderie et je dirais même amitié. En 1 année il n'y a jamais eu de disputes ou de conflits, car on travaille tous en transparence, on ne fait pas de promesses on se réunit autour d'un projet, et quand nous avons l'opportunité de nous rencontrer comme lors du Web3 je dois dire qu'on a beaucoup de mal à se quitter, j'hésiterais pas à dire que nous nous respectons tous beaucoup.

Il n'y a pas de "grand chef" chez Intruders TV, la voix de chacun compte, il n'y a pas de hiérarchie. Vincent (NDLR: Vincent Camara) et moi sommes les fondateurs, les créateurs du projet, mais on ne sent pas plus "haut" qu'un autre éditeur, on apprend de tous le monde et je suis ravi quand un éditeur réussit à me faire changer d'avis ou m'apprendre quelque chose. Chaque éditeur d'Intruders TV dans son pays est LE représentant d'Intruders TV. Personne n'est salarié, c'est une startup, nous avons choisi ce risque. Les éditeurs d'Intruders TV sont parfois salariés (NDLR: salariés en dehors d'intruders.tv ...), parfois entrepreneurs, parfois problogger, chacun a la possibilité de gagner de l'argent en trouvant des annonceurs pour son territoire ou pour les autres territoires. Chaque éditeur a une batterie d'outils qui lui permettent de travailler avec des annonceurs et gagner un peu d'argent. Chaque cas de figure est différent.

Je le répète encore, nous sommes tous des professionnels du web, nous savons ce que signifie construire une startup, on est tous logés à la même enseigne, tout le monde est libre et nous avons un dialogue et une parole très libre, il n'y a pas d'obligations chez nous... le résultat? Je crois que vous pouvez le voir sur nos différentes éditions ;-)

Arrête-moi si je me trompe: le business modèle de intruders.tv est essentiellement de vendre de l'espace de pub sur le site, mais également en insertion dans les vidéos, c'est bien çà ?

Dis donc Ronan, tu veux monter ta webtv ou quoi? ;-) (NDLR: même pas...mais je suis très curieux ;-)
Sans rentrer dans les détails du business modèle, la vente d'espace est le seul moyen de faire de l'argent "visible" par tous. Il y a 4 grands axes dans notre business modèle et l'un d'entre eux est la vente d'espace. Les trois autres je les réserve à nos éventuels investisseurs. (NDLR: grrrrr !).

On a vraiment un grand catalogue de moyens pour annoncer sur Intruders TV, l'insertion de pubs dans les vidéos est une vraie nouveauté, c'est comme avoir de l’adsense c'est un format qui plait beaucoup aux Italiens par exemple. Il y a également les pré-roll, les publireportages, des tas de vignettes ou de bannières possibles...

Justement, j'ai pu voir une évolution dans les formats que tu proposes aux annonceurs au sein des vidéos:
Je pense à l'annonce du sponsor au démarrage d'une vidéo et plus récemment la bannière en surimpression en bas des vidéos.
Peux-tu nous présenter ces formats (et éventuellement d'autres idées que tu as eu ou as en tête) ainsi que la valeur ajoutée que tu proposes aux annonceurs?

La valeur commune à tous ces formats c'est l'audience, l'image de l'entreprise à annoncer chez nous et la qualité de la cible. On est certainement les moins chers du marché, il y a une solution pour tous les budgets, ça peut aller de la pub texte en surimpression sur une vidéo, un logo en sponsors, ou même une publicité vidéo avant le contenu ou encore un logo sur la vidéo... On couvre toutes les possibilités.

On dit souvent qu'en matière de référencement, c'est avant tout le texte qui compte pour un site. Intruders.tv étant une webtv, est-ce un problème ? Comment fais-tu pour bien référencer les contenues vidéos ? As-tu des astuces ?
Les visiteurs sont-ils essentiellement des habitués ou viennent-il également des moteurs de recherche ? Dans quelle proportion (si ce n'est pas confidentiel) ?

Je crois que si on faisait du texte on serait moins bien référencé ! Écoutes, nous sommes très très bien référencés, sur les mots clés des sociétés que l'on couvre. Ce n'est pas de la magie c'est grâce à notre partenaire incroyable : Webzinemaker. La société qui se trouve derrière la plateforme de Intruders TV. C'est le seul CMS à ma connaissance au monde à intégrer des outils Google dans l'administration, c'est véritablement ça qui nous donne un excellent référencement et qui a permis certains "blockbusters " parmi nos vidéos.(NDLR: cette interview n'est pas sponsorisée).

Je vais me faire l'avocat du diable: les contenus vidéos proposés sur Intruders.tv sont de qualité et bien souvent dans un format assez long:
C'est une qualité, car le contenu est riche, mais peut-être aussi un défaut, car j'ai l'impression qu'on a tendance a zapper rapidement sur Internet (je parle d'une manière générale...).
As-tu des statistiques qui te montrent quel est le pourcentage des visiteurs qui vont jusqu'au bout d'une vidéo ?

Oui tout à fait! et c'est encore grâce à la plateforme Webzinemaker, nous avons des statistiques précises sur le moment où les visiteurs arrêtent de regarder les vidéos... Mais Ronan soyons honnêtes, si je fais une interview de Tristan Nitot, Président de Mozilla Europe, tu préfères que je coupe les 10 minutes pour ne t'en montrer que 2? Soyons sérieux, notre cible n'est pas celle qui va zapper: les professionnels de la veille ont besoins aussi de ces "longs formats"... et nous pensons d'abord à nos utilisateurs... une erreur économique? Peut-être...

D'après ton expérience est-ce que les publics français et européens sont prêts pour ce format ?

Le public oui. Sinon des personnalités comme toi ne s'intéresseraient pas à Intruders TV. Les investisseurs pas encore, voir pas du tout. Un financier préfère les formats courts, car ça fait du volume donc beaucoup d'argent (oui ils pensent comme ça). C'est bien que tu précises Européens, certaines webTV qui ressemblent à Intruders.TV comme Podtech ont levé 6 millions de dollars.

Qu'en est-il des annonceurs ? Sont-ils prêts à exploiter le potentiel publicitaire que tu leur proposes ?
Quelles sont les difficultés que tu as pu rencontrer ?

C'est une question d'éducation, c'est vraiment quelque chose de nouveau, nos premiers annonceurs étaient très Web2.0, certaines grandes marques que tu pourras voir prochainement sur Intruders TV ont compris le potentiel et le rôle qualitatif que l'on jouait. Il y a encore trop peu de régies publicitaires qui ont le talent de montrer tous ces nouveaux potentiels aux grands comptes comme blogrider avec qui on travaille en France. Pour la plupart on est encore au moyen âge avec des bannières au CPC ou au CPM. Ce format, les gens en ont peur, car aujourd'hui une marque pense que plus on fait de volumes plus on transforme, c'était vrai dans "l'ancien temps". Un produit comme Intruders TV n'est pas là pour faire du "volume" car on est une WebTV, mais pour apporter une source d'information unique et incontournable. On le comprend dans certains pays, en France il va falloir prendre son temps, mais ça va arriver.

J'imagine que c'est un travail de longue haleine que de sensibiliser les annonceurs à ce nouveau format... Sans compter qu'il faut aller chercher ces annonceurs pour monétiser les contenus proposés sur Indruders.Tv !
Est-il possible de mener de front à la fois la création de contenu et l'aspect commercial avec les annonceurs ?
Comment fais-tu ? As-tu des astuces ?

Il n'y a pas de techniques secrètes, il faut travailler et travailler, montré ce qu'on fait de mieux, répondre aux questions, rassurer, faire des essais...

Bon, je ne vais pas le cacher, même si cela fait un moment que je te suis à travers tes différents blogs et projets, je dois avouer que c'est ta récente annonce qui m'a fait prendre contact avec toi.
En effet, le 1er avril tu as annoncé que tu cherchais du travail ! Ce n'est pas une blague ?
Le coup est dur pour ceux qui voyaient en Intruders.tv le projet d'un passionné devenir une success-story !
Alors, j'imagine qu'il faut relativiser...ça n'est pas un échec, loin de là...mais peux-tu nous en dire plus sur ce changement de cap pour toi ?

Je suis un chef de projet, la rigueur et la faculté à prendre certaines décisions à des moments clés sont plus important que l'égo ou l'orgueil que l'on peut avoir. En créant Intruders TV, nous avions des objectifs et dates clés. Quand on commence une aventure comme une startup sur son propre argent, on est obligé de prévoir tout un tas de solutions.

Tu parles de "coup dur", je ne le vois pas du tout comme ça (NDLR: je voulais dire que ton annonce était un coup dur pour tes fans). C'est une évolution du projet Intruders TV. Intruders TV France va très bien, et la plupart de nos sites font de belles progressions et ont d'excellents retours, pour être très honnête je n'ais jamais lu une critique négative de notre concept ou de nos vidéos. Nos audiences au niveau anglophone sont en deçà de nos espérances, ça progresse, mais pas aussi vite que je le souhaiterais. Mon associé lui aussi consacrait énormément de temps à la startup et a besoin de travailler. Au final, être à plein temps ne changeait rien à la situation. Intruders TV ne coûte rien en frais de fonctionnement. Brûler du cash en produisant 1 vidéo inédite par jour ne change rien à notre chiffre d'affaire ou notre audience globale. J'ai donc décidé de protéger mon intégrité en allant mettre mes compétences au service d'une autre société et j'ai fait le choix de ne pas garder Intruders TV que pour 6 mois de plus, mais pour plusieurs années grâce à ce choix !

Quelles sont les difficultés que tu as pu rencontrer dans l'aventure Indruders.tv et qui t'obligent maintenant à te remettre à disposition sur le marché du travail ?

Évidemment, si des investisseurs avaient envie de miser sur nous, cela nous permettrait de lancer toutes les évolutions que nous souhaitons pour le produit. Mais voilà ce n'est pas simple d'être un pionnier en Europe, il manque les acteurs en amont et en aval pour que nous puissions avoir une croissance "normale". Il faut faire, il faut tenter, c'est loin d'être un "déclin" cela va nous permettre de nous concentrer sur notre marque, notre image et surtout notre contenu. Cela nous donnera le temps de devenir indispensables à la vie des industriels de l'Internet.

Est-ce que tes contacts (le réseau que tu as pu construire au fil de tes interviews et rencontres) te servent pour trouver un boulot qui te correspond ?
Je pose cette question, car, concrètement, tu as des compétences qui ont de quoi séduire pas mal de startups sur Internet...

Pour être totalement honnête je n'ais pas encore ouvert mon carnet d'adresses! J'ai été pas mal occupé par l'ouverture de Intruders TV Allemagne, le réglage de quelques détails, finir certains contrats à côté. Si très spontanément certaines startups m'ont fait des propositions, d'autres n'ont pas hésité à me dire qu'elles allaient m'aider! Cette une situation très inédite pour moi, à partir du 28 avril je vais ouvrir mon carnet d'adresses et passer à une phase "active" de recherche d'emploi. Je suis prêt à mettre mes compétences au service d'une startup ou d'un groupe, il suffit de me contacter ;-)

Bon, justement, peux-tu nous présenter ce que tu peux apporter concrètement à une société !
Mets-tu plutôt en avant tes expériences passées ou ton aventure et ton réseau construit avec Intruders ?

Vaste question, l'exposition que m'apporte Intruders TV donne un aperçu certainement de mes qualités de veille, d'évangélisme et de consulting. La dernière fois que j'ai travaillé pour un employeur français c'était en 99! Le reste du temps, j'ai créé ma webagency, j'ai bossé en freelance et j'ai travaillé à l'étranger évidemment.

Mon CV est disponible ici : http://www.visualCV.com/thierrybezier. Si on me connait pour Intruders TV, mes expériences professionnelles sont riches et variées. J'ai travaillé au Japon, un marché réputé comme étant le plus difficile au monde, j'y ais travaillé dans des sociétés traditionnelles et pour la 2nd plus grande agence de pub au monde. J'y ais conduit des projets web, multimédia, j'ai lancé un réseau social 2.0 au Japon, organisé des recherches marketing en Thaïlande, participer à la production de spots publicitaires, j'ai participé à des campagnes de pub et fais pas mal de travail en termes de veille et de consulting... J'y ais construit un réseau intéressant !

Autant dire que j'ai fait la "légion" du web et que j'ai quelques "heures de vol à mon compteur" mon futur employeur est assuré de ma loyauté et de mon travail acharné ;-)

Quelle sont les différences qui t'ont marqué entre la France/l'Europe et l'Asie en terme d'entreprenariat, culture et web ?

Alors j'y ais passé presque 4 ans, les différences sont vastes c'est un autre monde, et chaque pays d'Asie est très différent d'un autre. On y vit avec beaucoup de codes et de règles, pour certaines choses tout est traditionnel et pour d'autres l'Asie en générale est bien devant l'Europe.  Il faut souvent regarder l'Asie pour deviner ce que peut être l'avenir du web en Europe ou aux Usa... Quand Agoravox est arrivé en France Oh!Mynews faisait un tabac en Corée du Sud depuis pas mal de temps.

La culture du web et du blog sont très différentes, ce qui peut paraître impoli en Europe ne l'est pas au Japon par exemple et vise versa. L'entreprenariat c'est une autre histoire, les Coréens ou les Japonais n'investissent pas dans des projets qui ne rapportent pas d'argent immédiatement. Les Coréens rigolent beaucoup de nos applications maison comme netvibes, ils ne comprennent pas comment nous pouvons investir tant d'argent dans des applications pas rentables.

En Corée du Sud par exemple, il n'y a pas beaucoup de VC, mais des énormes aspirateurs à Startup comme Softbank qui rachètent les startups à la dizaine pour les intégrer dans leurs offres. C'est un autre monde, et cette connaissance me permet d'aborder le marché de l'Internet d'un point de vue plus ouvert et plus large.

Thierry, merci beaucoup pour avoir partager ton expérience à travers ces réponses qui m'auront permis de mieux te connaitre et qui, je l'espère, pourront également aider d'autres entrepreneurs du web !