Après avoir vu la fausse vidéo publicitaire pour le lancement de l'iPhone d'Apple, je me suis fais une petite réflexion sur un business model à lancer, associant les mondes de la pub, du marketing et celui des applications web 2.0 communautaires.

Pour tout vous dire, j'ai commencé à rédigé ce billet il y a plus d'un mois, et je l'avais mis de côté pour le compléter...depuis, une agence s'est lancé avec la même idée...vous allez rapidement voir de qui je parle en lisant cet article...

Je m'explique...

[Suite:]

Analyse de l'existant:

On sait à quel point les fans d'une marque s'investissent involontairement dans la promotion de celle-ci, que ce soit sur Internet ou dans le monde réel. Typiquement, une marque de sport portée par un petit groupe de jeunes fera rapidement des émules dans toute une école (au grand dame des parents pour qui l'investissement peut devenir insupportable...).

On retrouve le même phénomène avec les téléphones mobiles: quand quelqu'un a le tout dernier modèle, tout le monde le veux... Rappelez-vous, autrefois c'était la même chose avec les nouveaux albums d'image Panini qui sortaient régulièrement, tout comme les gadgets achetés en Bureau de Tabac et qui faisait justement un tabac dans les cours d'écoles...

Il y a donc déjà bien longtemps que les marques utilisent des "ambassadeurs" pour répandre le désir, l'envie d'achat et de possession au sein d'un groupe social.

De la même manière, on retrouve progressivement ce même principe sur Internet avec une cible qui peut aller jusqu'aux jeunes adultes (20, 25, 30, 35 ans...). Bien sûr le nom a changé et on préfère parler de buzz pour faire plus tendance...mais le principe n'est pas tellement différent, à part que cette fois-ci on s'attaque à une audience peut être un peu plus critique et pas désintéressée... On propose au blogueur de le rémunérer, de recevoir des cadeaux ou simplement des réductions s'il participe de manière évidente et consentie à une campagne de buzz marketing, de préférence aussi virale que possible pour qu'à leur tour d'autres Internautes colportent gracieusement la bonne parole...

Les marques star et leurs hordes de fans:

Ce qui est intéressant, c'est de constater qu'une marque suffisamment forte comme Apple arrive à lever des hordes de fans au moment du lancement d'un nouveau produit comme l'iPhone, sans pour autant faire plus qu'une belle annonce, et sans que le produit ne soit encore disponible...

On le voit clairement, les fans d'Apple trépignent même d'impatience et vont même jusqu'à imaginer de nouveaux concepts ou de potentiels futurs produits qui pourraient être lancés par leur marque fétiche, alors qu'un produit n'est même pas encore disponible. On retrouve alors des montages photo, des montages vidéos et des articles parfois très détaillés. Tout ce travail favorise bien entendu la promotion des produits d'Apple et amplifie l'impact des campagnes officielles lancées par la suite.

Généraliser ce principe à d'autres marques moins emblématiques ?

Lorsqu'une marque a autant de succès et de fans, elle peut de plus en plus se permettre de jouer avec ce genre de comportements pour des campagnes marketing non officiellement programmées et inciter les plus grands fans à réaliser eux-mêmes des vidéos qui feront la promotion du produit, de l'événement ou du service...

Les détracteurs de la marques: un risque ?

Bien évidemment le risque est qu'il y ait également des détracteurs de la marque. Pourtant, à ce stade de la promotion d'un produit, c'est avant tout la visibilité du produit ou de la marque, que ce soit en bien ou en mal, qui aura son importance dans la suite des événements.

Ainsi le Zune (lecteur concurrent de l'iPod) de Microsoft a été vivement critiqué avant son lancement. Là encore, des concepts on été imaginés et de nombreux articles rédigés par les fans et les détracteurs de Microsoft.

Le succès commercial est ensuite lié aux qualités intrinsèques du produit, à son coût, à la présence de la concurrence, mais également à la manière dont la marque va faire le suivi du buzz généré autour de son produit.

On peut bien sûr dire que le Zune ne connait pas vraiment le succès commercial escompté par Microsoft. Malgré cela; le résultat fut une très grande visibilité. La preuve: le Zune est connu sur le marché européen sans pour autant que de grandes campagnes marketing y est été lancées...

Quel business model tirer de ces constatations ?

Pourquoi dans ce cas, ne pas proposer aux fans un site dédié :

• avec un certain nombre d'élément graphiques et audio à utiliser pour des montages d'images statiques ou vidéo
• avec une plateforme vidéo pour la validation et la diffusion en streaming des vidéos
• avec un système de vote
• avec un système de rémunération des auteurs en fonction du succès rencontré par leurs productions publicitaires
• avec une plateforme de diffusion et rémunération de blogs (genre régie de publicité).

Finalement, c’est un véritable business model à lancer !

L'idée serait alors de proposer aux marques une plateforme de lancement de campagne marketing en marque blanche (dont le design et l'interface pourront donc être travaillés pour en faire un site de la marque cliente à ses couleurs). Cette plateforme pourrait gérer tous les aspects de:

• communications avec les utilisateurs/membres/fans
• partage d'éléments graphiques, vidéos et audio aux couleurs de la marque et du produit
• création/montage, et diffusion de vidéos ou de photos
• système de vote entre utilisateurs et de karma basé sur les votes et le nombre de diffusion des vidéos
• rémunération des membres en fonction du karma

Voilà, si vous avez suivi l'actualité du net francophone de ces dernières semaines, vous penserez probablement à BlogBang (cf les publicités sur la gauche) qui se rapproche pas mal de ce concept, mais qui pourrait aller probablement plus loin...attendons de voir !