BNP Paribas parle aux djeunz !
Si je vous disais que je suis client chez BNP Paribas, vous m’imagineriez plutôt la vingtaine en jean tee-shirt, baskets et cherchant une caution pour mon premier studio, ou plutôt la quarantaine passée, costard cravate et cherchant des conseils en montages financiers ?
Voilà résumé en quelques lignes le challenge marketing que BNP Paribas est en train de relever : pouvoir intéresser et attirer une clientèle plus jeune qui n’aura plus peur de franchir les portes d’une grande banque, sans complexes donc !
Et c’est bien là l’une des problématique d’une marque forte. Lorsqu’une certaine image lui colle à la peau, il est difficile de s’en défaire. Du coup, pour élargir ses parts de marché en allant chasser de nouveaux clients dans une tranche d’âge différente, il faut parfois déployer des efforts marketing titanesques.
La première étape pour BNP Paribas fut de s’associer en 2006 au lancement du film de Luc Besson « Arthur et les Minimoys » , en France et en Italie, afin de marquer des points vers la clientèle des très jeunes.
La banque entend cette fois marquer la génération plus « mature » des étudiants et jeunes actifs. Pour y parvenir, BNP Paribas à décider de sortir l’artillerie lourde du marketing d’aujourd’hui :
Beaucoup plus viral, BNP Paribas a décidé de miser sur une large diffusion et un buzz important sur Internet :
Quatre thèmes ont été retenus et sont déclinés dans chacun des spots publicitaires d’Eric et Ramzy :
1) Ce mois de juin, c’est l’opération « Portes grandes ouvertes ». BNP Paribas invite les jeunes à se présenter dans ses agences pour rencontrer leur futur conseiller et poser toutes les questions qu’ils souhaitent. Une seule promesse : « tu viens, on t’écoute, on te conseille ».
2) Dès le mois de juillet, BNP Paribas propose un découvert sans agios. BNP Paribas propose aux jeunes une nouvelle offre permettant de casser la spirale des agios en cas de découvert. Cette offre est présentée par Eric et Ramzy, perruqués, jetant des énormes sacs d'agios d’une montgolfière à la manière des films d’aventures en costumes d’époque.
3) Dès le mois d’août, une alerte SMS par semaine. BNP Paribas offre aux jeunes des informations sur leur compte, envoyées gratuitement par SMS une fois par semaine. Pour illustrer cette offre, Eric et Ramzy sont cette fois-ci mis en scène à la façon d’un film de science-fiction.
4) En septembre, BNP Paribas propose l’offre « Jeun’Appart ». BNP Paribas se porte caution du 1er appartement des jeunes. L’offre "Jeun'Appart" sera disponible en septembre, période charnière de la rentrée universitaire. Pour illustrer ce choix, Eric et Ramzy sont mis en scène dans un appartement tout petit avec de gigantesques clefs, dans l’esprit des films burlesques américains jouant sur les effets spéciaux.
Bon, évidemment, il faut aimer le style Eric et Ramzy, mais la campagne est orchestrée intelligemment du début jusqu’à la fin ! Ca ne peut être qu’une réussite…
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Disclaimer : Cet article est un publi-rédactionnel libre proposé par la régie Adrider
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