L'idée de Confirmeo est simple et semble bien utile de prime abord: Proposer un service qui permet de vérifier que le destinataire d'un email l'a bien ouvert...
Je vous entends deja me dire: "mais c'est nul...il y a déjà les notifications de réception" dans Outlook (ou autres...). Certes, mais si le destinataire n'utilise pas un client de messagerie qui permet d'envoyer une notification ou si ce destinataire refuse systématiquement l'envoi de ces fameuses notifications, vous n'obtiendrez jamais confirmation de réception de votre email !
Alors, que propose Confirmeo ? Une idée toute simple:
Plutôt que d'envoyer l'email à votre destinataire, vous l'envoyez à Confirmeo qui se charge d'envoyer à son tour une alerte de nouveau mail à votre destinataire.
Pour lire cet email, votre destinataire doit alors se connecter sur le site de Confirmeo avec les informations qu'il a reçu.
Comment cela se passe-t-il dans la pratique ?
L'expéditeur écrit un email avec l'extension .confirmeo.com à l'adresse email du destinataire. Ainsi, plutôt que d'envoyer un email à l'adresse marketing@example.com je l'enverrai en fait à marketing@example.com.confirmeo.com tout simplement !
Confirmeo réceptionne alors l'email et le met en attente dans un compte temporaire créé pour le propriétaire de l'adresse marketing@example.com .
Un avis informe ce dernier qu'un courrier est en attente sur le serveur de Confirmeo.
En se connectant, le destinataire ouvre l'email qui est automatiquement réacheminé sur son compte email.
Un avis informe l'expéditeur de la lecture du message.
En fait, l'idée me semble très intéressante, mais pourtant j'aurais tendance à dire qu'il s'agit d'une vrai fausse bonne idée:
Tout d'abord, lors le votre première connexion, Confirmeo vous demande de remplir votre fiche personnelle avant de pouvoir lire vos emails (on se doute que le service est fait pour récolter des emails, mais là c'est carrément maladroit !)
L'autre gros défaut est qu'on se rend vite compte qu'un tel service n'est pas utilisable au jour le jour... Si on doit se connecter à chaque fois qu'on veut valider la réception d'un email, on abandonne rapidement...
La solution pourrait être par exemple de proposer, dans l'email d'alerte, un lien vers la bonne page affichant et validant la réception de l'email. Mais il y aurait néanmoins un risque de confidentialité...
Voilà, à tester, mais je donne une mention "Peut mieux faire"....
Les commentaires sont fermés pour cet article.