S'abonner via Email

  • All
  • Business (54)
  • Business Garden News (163)
  • Concours (8)
  • E-Commerce (82)
  • Economie (17)
  • Evénements (30)
  • Expérience & Entretiens (107)
  • Idées & Concepts (161)
  • Innovation (190)
  • Internet - Web (280)
  • Investissements & Finance (16)
  • Logistique (69)
  • Lois & Aspects Juridiques (14)
  • Management (15)
  • Marketing (472)
  • Mobilité (64)
  • Relations Clients (557)
  • Ressources (230)
  • RH / Social / Paie (3)
  • Risques (58)
  • Stratégies (171)

Rechercher




Archives

  • Novembre 2008 (23)
  • Octobre 2008 (32)
  • Septembre 2008 (31)
  • Août 2008 (16)
  • Juillet 2008 (25)
  • Juin 2008 (22)
  • Mai 2008 (29)
  • Avril 2008 (46)
  • Mars 2008 (32)
  • Février 2008 (35)
  • Janvier 2008 (41)
  • Décembre 2007 (46)
  • suite...

Linkblog

  • Business Garden Permalien
  • Marketing Paradise Permalien
  • bsaConcept Permalien
  • Carré De Jardin Permalien
  • mecanik Permalien
  • SkullPat Permalien
  • VideoSphere Permalien
  • Vincent Abry Permalien


Article complet: Confirmeo: une vrai fausse bonne idée ?

Confirmeo: une vrai fausse bonne idée ?

4 Janvier 2007

L'idée de Confirmeo est simple et semble bien utile de prime abord: Proposer un service qui permet de vérifier que le destinataire d'un email l'a bien ouvert...

Je vous entends deja me dire: "mais c'est nul...il y a déjà les notifications de réception" dans Outlook (ou autres...). Certes, mais si le destinataire n'utilise pas un client de messagerie qui permet d'envoyer une notification ou si ce destinataire refuse systématiquement l'envoi de ces fameuses notifications, vous n'obtiendrez jamais confirmation de réception de votre email !

Alors, que propose Confirmeo ? Une idée toute simple:

Plutôt que d'envoyer l'email à votre destinataire, vous l'envoyez à Confirmeo qui se charge d'envoyer à son tour une alerte de nouveau mail à votre destinataire.

Pour lire cet email, votre destinataire doit alors se connecter sur le site de Confirmeo avec les informations qu'il a reçu.

Comment cela se passe-t-il dans la pratique ?

[Suite:]

 

ConfirmeoL'expéditeur écrit un email avec l'extension .confirmeo.com à l'adresse email du destinataire. Ainsi, plutôt que d'envoyer un email à l'adresse marketing@example.com je l'enverrai en fait à marketing@example.com.confirmeo.com tout simplement !

 

Confirmeo réceptionne alors l'email et le met en attente dans un compte temporaire créé pour le propriétaire de l'adresse marketing@example.com .

Un avis informe ce dernier qu'un courrier est en attente sur le serveur de Confirmeo.
En se connectant, le destinataire ouvre l'email qui est automatiquement réacheminé sur son compte email.

Un avis informe l'expéditeur de la lecture du message.

En fait, l'idée me semble très intéressante, mais pourtant j'aurais tendance à dire qu'il s'agit d'une vrai fausse bonne idée:

Tout d'abord, lors le votre première connexion, Confirmeo vous demande de remplir votre fiche personnelle avant de pouvoir lire vos emails (on se doute que le service est fait pour récolter des emails, mais là c'est carrément maladroit !)

L'autre gros défaut est qu'on se rend vite compte qu'un tel service n'est pas utilisable au jour le jour... Si on doit se connecter à chaque fois qu'on veut valider la réception d'un email, on abandonne rapidement...

La solution pourrait être par exemple de proposer, dans l'email d'alerte, un lien vers la bonne page affichant et validant la réception de l'email. Mais il y aurait néanmoins un risque de confidentialité...

Voilà, à tester, mais je donne une mention "Peut mieux faire"....

Permalien 10 commentaires

Commentaires, Pingbacks:

Commentaire de: loxodon [Visiteur] · http://j3m.fr
mouais, beaucoup de bruit pour rien a mon sens...
Permalien 04.01.07 @ 03:30
Commentaire de: Lo [Visiteur] · http://www.blog-on-air.com
l'intérêt serait également que l'A/R est une valeur légale, mais je suppose que ce n'est pas le cas.
Permalien 04.01.07 @ 07:36
Commentaire de: Olivier [Visiteur] · http://Olivier
J'ai un vague souvenir d'un service identique il y a quelques années ( le destinataire n'avait pas connaissance de l'A/R) et je me souviens que la CNIL s'était opposé à cette pratique...
Là encore, ce service ne semble pas transparent pour le destinataire qui n'est pas informé qu'il sera pisté dès la lecture du message ( ? )
Permalien 04.01.07 @ 08:21
Commentaire de: Ronan / Business Garden [Membre] · http://www.business-garden.com
Olivier: ca paraît évident que tu seras pisté quand tu reçois un email qui te dit que tu as reçu un message de tel personne et qu'il est à ta disposition en te connectant sur un site qui s'appelle Confirmeo, non ? ;-)

Lo: En effet, la validité légale en tant qu'A/R pourrait être utile, mais ca n'est pas le cas...
Permalien 04.01.07 @ 09:09
Commentaire de: Olivier [Visiteur] · http://Olivier
Merci de me prendre pour idiot ;-)

- En France, à ma connaissance, il faut recueillir le consentement de la personne pour utiliser une information qui l’identifie ou qui horodate une action de sa vie privée.

- Il existe aussi une obligation d'information, obligation de déclaration, droit d'opposition, droit d'accès, droit de rectification, droit à l'oubli autant d'éléments qui me font penser au caractère "border line " de ce service.
Permalien 04.01.07 @ 12:09
Commentaire de: Salah Benzakour [Visiteur] · http://www.salahbenzakour.com
Ce service existe déjà avec les cartes de voeux electronique. Si on veut être sûr qu'un mail sera lu, il suffit d'envoyer une carte avec un titre "Celui/Celle qui t'aimera pour la vie"... le taux d'overture sera de presque 100% ;-)
Permalien 05.01.07 @ 15:26
Commentaire de: David [Visiteur] · http://www.confirmeo.com
Bonsoir,

Merci pour cet article et la pertinence de vos commentaires.
J'ai pris bonne note de vos remarques et une mise à jour est à présent en ligne...

Pour le A/R remarqué par Lo, je médite sur le sujet...

Je reste à l'écoute de toutes suggestions pour améliorer ce service.

Bien à vous.

David
Permalien 06.01.07 @ 01:04
Commentaire de: Ronan / Business Garden [Membre] · http://www.business-garden.com
Olivier: Je ne te prends surement pas pour un idiot. D'ailleurs ton deuxième commentaire rappelle clairement la problématique et les obligations législatives à gérer pour mettre en place ce type de service !
Permalien 06.01.07 @ 02:17
Commentaire de: Ronan / Business Garden [Membre] · http://www.business-garden.com
Salah: expérience intéressante en effet...ca me rappelle un certain mail "I love you...." avec un fameux virus bien médiatisé... ;-)
Permalien 06.01.07 @ 02:20
Commentaire de: Ronan / Business Garden [Membre] · http://www.business-garden.com
David: content de voir que le gérant de Confirmeo réagisse aux commentaires ;-)
Permalien 06.01.07 @ 02:25

Les commentaires sont fermés pour cet article.

                                                  Propulsé par b2evolution
                                                  Skinné par noklio french 2.0