Difficile de séduire les internautes quand on lance une activité sur Internet.

Il faut définir et bien connaître sa cible. En effet, il est loin le temps ou tout internaute en temps qu'utilisateur d'Internet constituait une cible. Désormais on trouve une population très divers sur Internet et on doit à nouveau cibler certaines catégories sociales, des cercles communautaires, des tranches d'ages, etc...

Il faut ensuite trouver les solutions pour attirer son coeur de cible sur son site. La publicité et le Buzz constituent toujours les solutions les plus efficaces. La première nécessite surtout un investissement financier, la seconde peut être bien moins coûteuse (voir pas du tout) mais requiert toujours une stratégie bien réfléchie.

Enfin, il faut savoir communiquer avec ses utilisateurs, son audience, ne pas perdre le contact et même lui donner un sentiment d'appartenance communautaire. Les risques de perdre son audience, ses utilisateurs sont d'autant plus important qu'Internet permet de changer très vite de prestataire de service...

• Risque de passer de la gratuité à un modèle payant car L'internaute n'est plus habitué à payer !
• perdre très vite l'avantage de la primeur de son service, de l'effet nouveauté: Lorsqu'un nouveau concept se lance et séduit ses premiers utilisateurs, de nombreux services similaires prolifèrent très vite, ce qui risque de réduire rapidement ses parts de marché.
• Risque de perdre toute visibilité, de disparaître rapidement si un service similaire trouve le petit plus qui va séduire les internautes et animer le buzz...
• Risque qu'un service similaire soit lancé par une des pointures de l'Internet (Google, Yahoo, Amazon, Microsoft, ...) avec des moyens de développement et marketing importants

Bref, l'internaute est devenu un utilisateur et/ou client infidèle et volatile, qu'il faut apprendre à séduire et à satisfaire chaque jour...et quand un service commence à fonctionner il est indispensable de ne pas s'endormir et de trouver des partenariats, du financement, etc...

Ronan